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Häufige Fragen

Direkte Antworten zu Funktion, Konfiguration, Abrechnung und Grenzen unseres Dienstes. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns: Wir ergänzen nützliche Antworten.

Kurzüberblick

Sie suchen eher Preisinformationen? Die Preisseite beschreibt die Tarife im Detail. Sie wollen die Technik verstehen? Lesen Sie, wie unser Netzwerk funktioniert, oder den Artikel zur IP-Rotation.

Sie finden Ihre Antwort nicht?

Der Support antwortet an Werktagen innerhalb von zwei Stunden per E-Mail. Beschreiben Sie Ihre Konfiguration (verwendeter Client, Protokoll, Fehlermeldung) über die Kontaktseite: Je präziser Ihre Nachricht, desto schneller die Antwort.

Questions fréquentes

Was ist ein französischer mobiler Proxy?

Ein Gateway, das Ihren Datenverkehr über die 4G- oder 5G-Verbindung eines Telefons in Frankreich leitet. Die besuchte Website sieht die öffentliche IP einer echten französischen Mobilfunkleitung, geteilt oder exklusiv für Ihr Konto.

Wozu eine Mobilfunk-IP statt einer Rechenzentrums-IP?

Rechenzentrums-IPs werden von den meisten Websites und Anti-Bot-Systemen als solche erkannt. Mobilfunk-IPs werden dynamisch von den Netzen vergeben: Sie werden deutlich seltener gefiltert und lassen sich viel schwerer einer Maschine zuordnen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Der Test wird online bestellt und der Zugang sofort erstellt. Ihre HTTP- und SOCKS5-Zugangsdaten erscheinen im Kundenbereich, inklusive fertigem curl-Befehl.

Wird die Geschwindigkeit gedrosselt?

Nein. Unsere Tarife sind ungedrosselt: Die einzige Grenze ist das inklusive Datenvolumen. Wir verkaufen keine Leistung in Mbit/s.

Welche Protokolle werden unterstützt?

HTTP und HTTPS über einen Standard-HTTP-Proxy (CONNECT) sowie SOCKS5. Beide Zugänge stehen in jedem Abonnement über einen eigenen Port bereit.

Kann ich die IP jederzeit wechseln?

Ja. Bei geteilten Tarifen wechselt die IP automatisch (alle 5 bis 20 Minuten je nach Tarif), und im Kundenbereich gibt es einen Knopf für die manuelle Rotation. Bei dedizierten Pro-Tarifen erfolgt die Rotation auf Abruf, ohne Limit.

Ist das legal?

Ja, solange die Nutzung rechtmäßig ist. Wir verkaufen einen Netzwerkzugang: Die Nutzung für Spam, Betrug, Angriffe oder das Sammeln personenbezogener Daten ist untersagt. Die AGB halten diese Regeln fest, und jedes Konto, das dagegen verstößt, wird gesperrt.

Gibt es Support?

Ja, unser Support-Team sitzt in Frankreich und antwortet per E-Mail. Die Abrechnung erfolgt in Euro, ohne Wechselgebühren.

Wie konfiguriere ich den Proxy in Chrome oder Firefox?

Firefox unterstützt SOCKS5 nativ unter Einstellungen → Netzwerk → Verbindungseinstellungen: Host, SOCKS5-Port und die Option, DNS über SOCKS5 aufzulösen. Chrome nutzt die Systemeinstellungen: Am einfachsten ist eine Proxy-Erweiterung oder eine systemweite Sitzung.

Funktioniert der Proxy mit Docker und Containern?

Ja. Sie können die Umgebungsvariable beim Start in einen Container geben oder einen ganzen Container über einen Client wie redsocks routen. Alle HTTP-Clients, die http_proxy und https_proxy lesen, funktionieren ohne Änderung.

Kann ich mehrere Geräte mit einem Abonnement nutzen?

Ja, dasselbe Benutzername-Passwort-Paar funktioniert auf mehreren Maschinen, begrenzt durch die gleichzeitigen Streams Ihres Tarifs (64 bei geteilt, 256 bei dediziert). Um mehrere Kunden strikt zu trennen, wählen Sie besser ein Abonnement pro Kunde.

Was passiert, wenn mein Passwort bekannt wird?

Das Passwort wird nach der Erstellung nie im Klartext angezeigt: Der Kundenbereich zeigt nur die letzten vier Zeichen. Im Zweifel erzeugt der Knopf zum Neugenerieren in einer Sekunde ein neues Passwort und macht das alte sofort ungültig.

Speichern Sie meine Surf-Daten?

Nein. Wir zählen ausgetauschte Bytes und Sitzungen, um Quoten durchzusetzen und Diagramme anzuzeigen, speichern aber weder den Verlauf besuchter Websites noch Inhalte der Übertragung. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Bieten Sie feste IPs an?

Nicht im Sinne einer dauerhaften Mobilfunk-IP: Das bieten französische Netzbetreiber nicht an. Eine dedizierte Leitung behält ihre Adresse jedoch über lange Zeiträume, und Sie entscheiden über den Zeitpunkt der Rotation.

Was tun, wenn meine IP auf einer Website bereits blockiert ist?

Lösen Sie im Kundenbereich eine Rotation aus: Sie erhalten in wenigen Sekunden eine neue Adresse. Bleibt die Sperre über mehrere Adressen bestehen, filtert das Ziel vermutlich weitere Signale als nur die IP.

Gibt es telefonischen Support?

Der Support läuft per E-Mail, damit wir jede Anfrage nachvollziehen und präzise antworten können. Für Pro- und Agenturkunden lässt sich auf Anfrage ein Telefontermin vereinbaren.

Wie werden Rückerstattungen abgewickelt?

Für Privatkunden gilt bei Tarifen mit Laufzeit das 14-tägige Widerrufsrecht (außer bei bereits verbrauchtem Test). Fragen Sie per E-Mail an, wir erstatten innerhalb weniger Werktage auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Verwenden Sie Cookies?

Nur das für die Anmeldung notwendige Sitzungscookie (pm_session, HttpOnly). Keine Werbe-Cookies, keine Drittanbieter-Tracker, kein Datenverkauf. Details auf der Datenschutzseite.

Noch offene Fragen?

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von zwei Stunden.