Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Bereitstellung eines Internetzugangsdienstes über einen Netzwerkumweg durch ProxyMobile SAS (der Anbieter), bei dem dem Kunden Netzwerk-Ausgangspunkte über französische Mobilfunkverbindungen in den Protokollen HTTP und SOCKS5 zur Verfügung gestellt werden (der Dienst).

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus. Der Kunde bestätigt, ihren Inhalt vor der Bestätigung seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Artikel 2 — Beschreibung der Tarife

Der Dienst wird als Abonnements mit fester Laufzeit, als einmalige Käufe und als Tests angeboten. Die Merkmale jedes Tarifs (Laufzeit, inklusives Datenvolumen, geteilte oder dedizierte Zugangsart, Rotationsrhythmus der Adressen) sind auf der Preisseite beschrieben und werden im Kundenbereich zum Zeitpunkt der Bestellung wiederholt.

Der Dienst umfasst weder die Bereitstellung eines Internetzugangs für den Kunden noch die Installation von Geräten beim Kunden. Der Kunde benötigt einen eigenen Anschluss und eigene Werkzeuge, um die bereitgestellten Ausgangspunkte zu nutzen.

Artikel 3 — Preise und Abrechnung

Die Preise werden in Euro inklusive aller Steuern auf der Preisseite angegeben. Sie sind im Voraus per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe zu zahlen. Es wird keine Einrichtungsgebühr berechnet.

Das inklusive Datenvolumen entspricht dem gewählten Tarif. Es wird bei jeder Verlängerung der Periode erneuert. Der Kunde kann zusätzliches Volumen zum ausgewiesenen Stückpreis kaufen; dieses Volumen ist kumulierbar und verfällt nicht, solange das Abonnement aktiv ist.

Bei Überschreitung des Volumens ohne Nachkauf wird die Proxy-Verbindung bis zur Erneuerung der Periode oder bis zum Kauf zusätzlichen Volumens ausgesetzt. Ein Mehrverbrauch wird nicht automatisch berechnet.

Artikel 4 — Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Die Tarife werden ohne Laufzeitbindung abgeschlossen. Tarife mit automatischer Verlängerung können jederzeit im Kundenbereich gekündigt werden: Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam, ohne Strafgebühr.

Der Anbieter kann den Dienst bei schwerwiegendem Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen aussetzen oder kündigen, insbesondere bei rechtswidriger Nutzung (Artikel 6). In diesem Fall wird nicht verbrauchtes Volumen nicht erstattet.

Artikel 5 — Widerrufsrecht und Rückerstattung (Privatkunden)

Verbraucher haben ab Abschluss ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen, ohne ihren Entschluss begründen zu müssen.

Dieses Recht wird durch eine einfache schriftliche Anfrage an support@proxymobile.fr ausgeübt. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Anfrage.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Leistungen, die vor Ablauf der Frist vollständig erbracht wurden, wenn der Kunde die sofortige Ausführung des Dienstes ausdrücklich verlangt hat. Der verbrauchte 24-Stunden-Test begründet daher keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Artikel 6 — Rechtmäßige Nutzung — Verbote

Der Dienst wird für rechtmäßige Zwecke bereitgestellt. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, ihn insbesondere nicht zu nutzen für:

• den Versand unerwünschter Nachrichten (Spam), Massen-E-Mails oder jede nicht eingewilligte Kommunikation, auch über Instant Messaging, soziale Netzwerke oder Kontaktformulare;
• betrügerische, täuschende oder strafbare Tätigkeiten: Identitätsmissbrauch, Anlegen von Konten unter Verstoß gegen die Bedingungen einer Plattform, Preis Manipulation, Umgehung vertraglicher Geobeschränkungen, gefälschte Bewertungen;
• Cyberangriffe, nicht autorisierte Schwachstellenscans, Eindringversuche, Denial-of-Service, Ausnutzung von Sicherheitslücken;
• das Sammeln personenbezogener Daten ohne Rechtsgrundlage, die Verletzung der DSGVO, das Sammeln urheberrechtlich geschützter Inhalte oder die Umgehung von Paywalls;
• jede nach französischem Recht oder anwendbarem Recht verbotene Tätigkeit.

Artikel 7 — Quoten, Durchsatz und Verfügbarkeit

Der Anbieter setzt bei den betreffenden Tarifen keine künstliche Geschwindigkeitsbegrenzung. Der tatsächliche Durchsatz hängt von der Funkabdeckung, der Auslastung der Leitung und den Netzbedingungen des Mobilfunkbetreibers ab. Der Anbieter garantiert keinen Mindestdurchsatz.

Geteilte Tarife unterliegen einem im Kundenbereich angegebenen Limit gleichzeitiger Verbindungen. Dedizierte Tarife reservieren eine Leitung für den Kunden, deren Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung zugesichert war.

Der Anbieter bemüht sich um eine kontinuierliche Verfügbarkeit, ohne Unterbrechungsfreiheit zu garantieren. Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten, Störungen des Mobilfunknetzes oder technische Dienstleister (Hoster, Zahlungsgateway) begründen keine Entschädigung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen.

Artikel 8 — Zugangsdaten und Sicherheit

Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Proxy-Zugangsdaten verantwortlich. Jede Verwendung der Zugangsdaten gilt als durch den Kunden erfolgt. Bei vermuteter Kompromittierung generiert der Kunde sein Passwort unverzüglich im Kundenbereich neu.

Artikel 9 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Der Kunde hat die aus der DSGVO folgenden Rechte, ausübbar unter legal@proxymobile.fr.

Artikel 10 — Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf den vom Kunden in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, Betriebsausfälle, Datenverluste oder Nachteile aus einer Nutzung des Dienstes, die diesen Bedingungen widerspricht.

Artikel 11 — Änderung der Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Anwendbar sind die am Tag der Bestellung geltenden Bedingungen. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt; der Kunde kann dann kostenfrei kündigen.

Artikel 12 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten suchen die Parteien eine gütliche Lösung. Verbraucher können sich kostenlos an den Verbraucherschlichter oder an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig.