Напишите нам — ответит живой человек
Технический вопрос, заявка на пробный Pro, предложение для агентства или вопрос по счёту: опишите задачу, и мы ответим в течение рабочего дня, чаще всего быстрее.
Отправить сообщение
Форма уходит в наш API и создаёт отслеживаемую заявку. Регистрация не требуется.
Как с нами связаться
- Поддержка: support@proxymobile.fr
- Продажи: contact@proxymobile.fr
- Юридические вопросы: legal@proxymobile.fr
- ProxyMobile SAS, 12 rue de la Gare, 69003 Лион, Франция
Сроки ответа
- Поддержка клиентов — до двух часов в рабочие дни
- Заявки Pro и агентств — до одного рабочего дня
- Вопросы по счетам — до двух рабочих дней
Перед тем как писать
Многие вопросы решаются сразу в разделе частых вопросов или на странице статуса. При сбое укажите время, наблюдаемый адрес выхода и точный текст ошибки.
Отвечаем на русском и английском
Поддержка работает по письменным обращениям. Опишите конфигурацию и задачу — так ответ будет точнее и быстрее.